Chính sách mua hàng
Chính sách đặt hàng thuận tiện trong việc giao dịch các đơn hàng vừa đảm bảo tính nhanh chóng, vừa đảm bảo sự giao thương an toàn bảo mật thông tin. KORI luôn hỗ trợ tối đa cho Khách Hàng trên toàn quốc.
ĐẶT HÀNG ONLINE:
Là hình thức đặt hàng mà Khách Hàng đã có dự định mua sản phẩm Online. Thông qua sự tìm hiểu kỹ về sản phẩm trên cửa hàng Online. Để đảm bảo hàng đó còn, Khách Hàng đã xác nhận bằng cách đặt hàng thông qua đăng ký sản phẩm Online.
Đặt hàng qua kênh Zalo:
Là kênh chủ yếu sử dụng qua đặt hàng bằng tin nhắn điện tử trực tiếp. Với Zalo page thì Khách Hàng sử dụng chưa thông dụng.
Đặt hàng qua kênh Facebook:
Kênh Facebook là mạng xã hội được nhiều người truy cập. Thông qua tin nhắn chát Facebook, đặc biệt là hộp thoại Mesenger Khách Hàng có thể chát trực tuyến với nhà cung cấp.
Đặt hàng qua kênh thư điện tử:
Là kênh gửi thư điện tử có tính an toàn và bảo mật cao. Khách hàng có thể đăng ký đơn hàng qua kênh email. Tuy nhiên, kênh thư điện tử này chỉ đáp ứng cho các đơn có giá trị lớn. Vì nó lưu chữ dữ liệu rất thuận tiện cho việc đăng ký hoặc đặt hàng hóa.
CHÍNH SÁCH MUA HÀNG:
Khách Hàng có nhu cầu mua sản phẩm của nhà cung cấp, có thể liên hệ theo nhiều kênh. KORI luôn có chính sách tốt nhất, đảm bảo sự ngắn gọn và đơn giản trong giao dịch hàng hóa.
Đặt hàng qua điện thoại:
Là hình thước được sử dụng nhiều cho tới ngày nay. Khi xem sản phẩm trên các trang thương mại điện tử. Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp để tìm hiểu sản phẩm. Tham khảo về tính năng, công dụng và quy cách, ứng dụng sản phẩm. Sau đó chốt giá thành và đặt hàng.
Đặt hàng qua phiếu, giấy xác nhận:
Thông qua nhân viên quản lý, kinh doanh hoặc thu ngân. Quý Khách dễ dàng đặt hàng qua phiếu xác nhận mua hàng. Hoặc xác nhận qua các bảng kê các đơn hàng được xác định.
Chú ý khi mua hàng:
- Kiểm tra thông tin về sản phẩm, số lượng sản phẩm đã đặt
- Cung cấp thông tin địa chỉ, số điện thoại và tên chính xác của người nhận
- Liên hệ với KORI.COM.VN để xác nhận thanh toán và đặt hàng qua hotline 0988337323
- khi thanh toán cước phí, công ty chuyển phát nhanh phải có vận đơn và các chứng từ của người chuyên chở.
- Khách hàng thanh toán tiền cước khi nhận hàng. KORI.COM.VN miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị trên 6.000.000 đồng.
Theo dõi kỹ thông tin sản phẩm cần đặt, chọn số lượng cần mua, nhập địa chỉ nhận hàng, kiểm tra tổng tiền đơn hàng.
XÁC NHẬN THÔNG TIN ĐẶT HÀNG:
+Nếu Quý khách muốn thêm đơn hàng sản phẩm, vui lòng bấm vào nút Cập nhật Giỏ hàng
+Nếu Quý khách muốn xóa sản phẩm đã chọn, hãy nhấn vào X ở phía bên trái của sản phẩm.
+Nếu Quý khách có phiếu giảm giá hoặc mã khuyến mại, vui lòng nhập mã khuyến mại vào ô mã khuyến mại
+Nếu địa chỉ giao hàng của bạn không chính xác, vui lòng nhấp vào nút Thay đổi địa chỉ.
Sau đó, bấm vào nút “Tiếp tục thanh toán” để sang bước tiếp theo và điền thông tin thanh toán.
THÔNG TIN THANH TOÁN:
-Theo dõi kỹ thông tin sản phẩm cần đặt, chọn số lượng cần mua, nhập địa chỉ nhận hàng và kiểm tra tổng tiền đơn hàng.
-Để thêm đơn đặt hàng sản phẩm, hãy nhấp vào nút Cập nhật Giỏ hàng
-Để xóa sản phẩm đã chọn, hãy nhấp vào X ở bên trái của sản phẩm.
-Nếu bạn có phiếu giảm giá hoặc mã khuyến mãi, hãy nhập mã vào ô mã khuyến mãi
-Nếu địa chỉ giao hàng của bạn không chính xác, hãy nhấp vào nút Thay đổi địa chỉ.
-Sau đó bấm vào nút “Tiếp tục thanh toán” để sang bước tiếp theo và điền thông tin thanh toán.
HOÀN THÀNH THANH TOÁN:
- Đối với khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán trực tiếp, KORI.COM.VN sẽ chuyển đến trang thông tin tài khoản thanh toán sử dụng Internet Banking. Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản trên hoặc sử dụng phần mềm quét mã QR để thanh toán.
- Lưu ý: Nhập Mã đơn hàng ở đầu văn bản chuyển khoản.
Sau khi chuyển khoản, KORI sẽ tự động gửi email xác nhận.
Trong vòng 24h, KORI sẽ gọi điện tư vấn xác nhận đơn hàng và thanh toán của khách hàng và tiến hành chuyển hàng.
- Chọn loại hình COD cho khách hàng. Website kori.com.vn sẽ tự động gửi mail xác nhận thông tin đặt hàng cho bạn, đồng thời xác nhận và gửi đơn hàng cho bạn.
Mail: kori.com.vn@gmail.com
Website: kori.com.vn